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구 분
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영업교육
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교육 과정
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판매력강화 영업전략 & 고객상담 실전과정
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교육 목적
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가. 과학적, 실전적인 영업전략 수립으로 체계적인 영업실무를 체득하여 영업현장에서 구현할 수 있다.
나. 기업의 시장환경 분석과 SWOT분석을 통하여 신규 시장개척과 위기극복의 아이디어를 도출할 수 있다.
다. 고객Needs를 만족시키는 효율적이고 실전적인 영업상담을 체득하여 판매일선에서 최대 성과를 올릴 수 있다.
다. 고객유형별 대처능력을 영업실무에 적용하여 고객관계관리(CRM)를 통한 충성고객을 확보할 수 있는 핵심역량을 강화할 수 있다.
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기대 효과
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위기돌파 판매강화! 시장이 어려울수록 판매에서 돌파구를 찾아라 !
판매력강화 영업전략 & 고객상담 실전과정
영업Know-How와 Marketing 이론을 겸비한 실무와 이론 강좌 !
어려울 때 일수록 기업은 어려운 외부환경을 탓하지 말고 스스로 할 수 있는 일부터 시작하면서 새로운 발상과 끊임없는 시도를 멈추지 말아야 합니다. 기업은 실전적인 영업력 강화전략을 서둘러 마련하고 위기상황이 진행 중인 만큼 머뭇거리지 말고 위기극복 아이디어를 모두 모아야 할 때입니다. 신규시장 개척을 위한 영업전략을 새로운 발상으로 재정립하고 기존시장을 지키기 위한 실전적인 고객상담 영업Know-How를 체득하여 영업현장에서 최대성과를 올릴 수 있도록 영업활동 체질을 개선하고 혁신하는 기회로 만들어 봅시다.
따라서, 이번 영업전략 수립과 상담능력향상 교육과정은 ‘과학적인 영업’ 관점에서 보다 체계적이고 실전적인 영업전략 수립과 영업실무의 노하우를 고객접점에서 100% 실무 적용할 수 있도록 교육프로그램을 구성하였으니 적극적인 참여와 관심을 부탁드립니다.
▶ 교육일시 : 10:00∼18:00 / 14시간 / 2일
1차 : 2015년 8월 5일(수) ~ 8월 6일(목) / 모집마감 7월 29일
2차 : 2015년 8월 12일(수) ~ 8월 13일(목) / 모집마감 8월 3일
▶ 강사소개
현)트레이닝컨설팅 영업연구소 소장 김*희 ( 350여회 강의 )
전)현대디지텍㈜ 전략사업본부 상무이사
전)삼성메디슨㈜ 병원전략부(PACS) 영업부장
대)대우자동차㈜ 영업팀장 ( 630여대 판매 )
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주요 내용
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1일차 (8/12) 수요일
Ⅰ. 시장환경분석의 이해
- 전략적 영업전략의 이해
II. 자사의 강약점(SWOT) 분석
- SWOT분석, Biz의 4단계 , 사례분석
III. 영업전략 수립의 사례 연구
- 영업전략의 기본적 유형 ( 3C 분석 & PLC & BCG )
- 시뮬레이션 실습 (work sheet 작성)
- Ansoff의 시장/성장 Matrix (각 전략의 사례연구 )
- 제품개발전략과 시장개발전략의 차이
- 다각화전략의 마케팅 시사점
- 마케팅 믹스계획(4P)의 활용
- 광고전략의 활용, 광고와 홍보의 차이, 홍보전략
- 인적판매의 사례연구
- 촉진전략과 판촉의 실무적 적용사례
- 마케팅 커뮤니게이션 종류의 사례(SNS)
IV. 영업전략 실행 안 수립
- 마케팅 전략 수립 프로세스
- 감성적 마케팅전략 수립; STP이해
- 시장세분화
- 목표고객 수립과 고객관계관리(CRM)
- 포지셔닝 전략과 마케팅 시사점 도출 ( work sheet 작성)
Ⅴ. 사례연구 및 발표
- 전략적 영업의 평가 방법 ( 조별 발표 )
- 최적의 영업전략 개발 ( work sheet 작성 )
- 마케팅 시사점 도출
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2일차(8/13일) 목요일
Ⅰ. 고객상담을 위한 비즈니스 4 단계 진단
- 비즈니스 4단계의 법칙
- 의사결정과정의 5 요인
- 전략적 정보처리과정의 시스템
Ⅱ. 가각고객을 사로잡는 감성 어프로치 전략
- 감성으로 벽을 허무는 어프로치 화법
- 고객 정보원천 파악
- 고객 니즈별 대응전략 제시
Ⅲ. 수용하는 고객의 대처 전략
- 상생하는 소통 커뮤니케이션 전략
- CLOSING의 2단계 활용법
IV. 무관심 극복 스킬
- 무관심한 고객의 대처법
- 무관심한 고객에 적용하는 질문의 예
- 무관심을 관심으로 바꾸는 히든카드 활용법
- [Role-Play] 무관심고객 대응 방법
Ⅴ. 기각고객 응대스킬
- 오해고객 대응방법
- 사실고객 대응방법
- 불신고객 대응방법
- [Role-Play] 기각고객 대등 방법
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교육 일정
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2015년 8월 12일-13일
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마감 일자
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2015년 8월 3일
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교육 비용
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1인당 @400,000 vat별도 ( 교재, 중식제공 ) / 2인이상 신청시 10%환급
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교육 장소
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서울 강남지역 교육장 (개별통보)
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교육 대상
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영업 및 판매담당 임직원, 전사적 영업마인드 강화 기업 / 30명
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교육 주관
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(주)트레이닝컨설팅 www.TrainingKorea.co.kr
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입금 방법
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우체국 014167-01-011087 트레이닝컨설팅
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문의 신청
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T.02-459-5959 / training@chol.com
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조회수
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858
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파일설명
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