구      분
실무과정
교육 과정
외국인환자 간병실무 교육과정 (10월 26일) - RCO
교육 목적
1. 외국인환자 Care에 조기 적응을 위해 필요한 업무수행 능력을 개발한다.
2. 외국인환자 Care에 갖추어야 할 기본적 예절과 고객만족 정신을 습득한다.
3. 적극적 사고와 주인정신을 함양하여 간병 비전과 성취감을 고취시킨다.
4. 외국인환자의 간병상황에서 환자가 요구하는 욕구를 정확하게 영어로 소통할 수 있다.
기대 효과
1. 외국인환자 간병인으로서 기본적인 직업의식과 가치관을 정립할 수 있다.
2. Job Position에 대한 만족감, 그에 따른 직업적 성취감을 향상시킬 수 있다.
3. 간병인으로서의 위치와 역할을 인식하여 조직의 적응능력을 배양 할수있다.
4. 간병 상황과 사례를 통하여 필요한 언어를 정확하게 표현하는 훈련을 익힐 수 있다.
5. 이미 숙련/단절된 인력을 단기간에 시장에 locating 및 복귀시킬 수 있다.
6. Job title에 대한 긍정적인 마인드와 자기개발 및 언어적, 의학적 지식습득으로 미래지향적인 글로벌 인재로 성장과 비전을 가질 수 있다.

*** 강사소개 ***
- 영어 및 한국어 혼합 강의
- Australia Gold coast TAFE대학교 Nursing학과 졸업
- Australian Enrolled Nursing Division 2
- 호주병원 ( Gold Coast Hospital, Allamanda Hospital) Aged Care Facility ( Pinaroo Inc. )에서 Enrolled Nurse 및 Residential Care Officer로 근무
- 현) 장손재가노인복지센터 외국인환자 VIP간병 전문위원 / 강사
주요 내용
외국인환자 간병서비스 이렇게 하자 !
< 외국인환자 간병실무 교육과정 (10월 26일) - RCO >

모듈1. 장기적 / 단기적 요양 (Long or Short Term Care Service)
1. 장기 / 단기 요양의 brief한 정의
2. 각국의 요양현황 비교 및 국내 현주소에 대한 이해.
3. RCO의 정의와 이해 및 사내 위치와 역할
4. 각 국의 RCO(Residential Care Officer)의 예

모듈2. 대 외국인으로서의 RCO의 필요성
1. 국내의 의료 관광 산업 시장의 이해.
2. 시장에 따른 Job 및 Title의 필요성.
3. 대 외국인에 대한 국내인 RCO의 필요성

모듈3. 외국인환자 케어 실무능력향상을 위한 핵심역량 개발
1. Language Skill (언어능력)의 필요성과 향상 및 기대효과
2. 외국인 환자와 언어 문제의 해결 솔루션 지침 제공
3. RCO로서 medical(의학적) 지식 역량 제고
4. 조직화된 사내에서 능률적, 효율적인 커뮤니케이션스킬 UP
5. Feedback 및 Reference를 통한 국제적인 간병인 역할수행

모듈4. 외국인환자 유형별 커뮤니케이션 요령과 병원내 대인관계 스킬
1. 출신 국가별 Resident(환자)의 기본적인 개념 및 이해.
2. Resident의 행동유형에 대한 이해
3. 각 케이스 별 대응 방안과 기본적인 Rule
4. 원만한 갈등 해결 및 스트레스 관리 Tips
5. 간병 이해당사자들과의 의사소통 요령 및 협업 고취.

모듈5. 핵심 스킬 익히기. Learning The Points
1. Common Expressions (흔하게 쓰이는 표현)의 익히기.
2. 익힌 표현과 상황들을 통한 이해 및 대처요령 발표 및 테스트
교육 일정
2015년 10월 26일(월) 13:00-17:00
마감 일자
2015년 10월 20일(화)
교육 비용
1인당 @400,000원 vat별도
교육 장소
서울 강남지역 교육장 ( 개별통보 )
교육 대상
외국인환자케어 실무자 (간호사, 의사, 간병인, 내외국인)
교육 주관
(주)트레이닝컨설팅 www.TrainingKorea.co.kr
입금 방법
우체국 014167-01-011087 트레이닝컨설팅
문의 신청
T.02-459-5959 / training@chol.com
조회수
844
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